Mobiilisovelluksen tietosuojakäytäntö

Yksityisyytesi on meille erittäin tärkeää! Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten henkilökohtaisia tietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet osoitteessa https://mamakana.com tai teet ostoksia sieltä.

Termit "Sinä", "Sinun", "Sinun" ja "Käyttäjä" viittaavat sivustoa käyttävään yhteisöön/henkilöön/organisaatioon. Kun tässä käytännössämme mainitaan "me", "meidät" ja "meidän", sillä tarkoitetaan Mama Kanaa ja sen tytäryhtiöitä ja sidostahoja. "Sivusto" viittaa osoitteeseen https://mamakana.com ja sen android- ja iOS-mobiilisovellukseen.

Tätä tietosuojakäytäntöä säätelevät Palveluehtomme.

Jos sinulla on tätä käytäntöä koskevia kysymyksiä tai henkilötietojen käsittelyä koskevia pyyntöjä, ota yhteyttä osoitteeseen contact@mamakana.com.

1. SINULTA KERÄÄMÄMME TIEDOT

Keräämme antamasi tiedot, ja nämä tiedot ovat välttämättömiä sinun ja meidän välisen sopimusjärjestelyn asianmukaista toteuttamista varten ja mahdollistavat lakisääteisten velvoitteidemme noudattamisen.

• Tilin rekisteröintitiedot. Kun luot tilin, pyydämme sinua antamaan rekisteröintitiedot, kuten sähköpostiosoitteen, etunimen, sukunimen, puhelinnumeron, käyttäjätunnuksen, salasanat, henkilötunnuksen ja osoitteen.
• Viestintä, keskustelut, viestit. Kun olet yhteydessä meihin sähköpostitse tai muulla tavoin, keräämme tietoja viestinnästäsi ja kaikista tiedoista, joita päätät antaa tai paljastaa. Jotta voimme vastata pyyntöösi, voimme käyttää sähköpostitse, chatissa, ostohistoriassa jne. annettuja tietoja.
• Maksutiedot. Jotta voit tilata ja käyttää Sivuston ominaisuuksia, saatamme vaatia sinua antamaan tiettyjä taloudellisia tietoja maksujen käsittelyn helpottamiseksi. Keräämme luotto- tai pankkikorttisi numeron, luotto- tai pankkikorttisi tyypin, luotto- tai pankkikorttisi voimassaolon päättymispäivän, laskutusosoitteen, veronumeron, etu- ja sukunimen.
• Kirjautumistiedot. Keräämme kirjautumistietoja, jos kirjaudut tilillemme tunnistautumistietojen avulla.

2. AUTOMAATTISESTI KERÄÄMÄMME TIEDOT

Kun käytät Sivustoamme tai otat meihin suoraan yhteyttä, saatamme kerätä tietoja, mukaan lukien henkilötietojasi, siitä, miten käyttäydyt Sivustollamme, käyttämiäsi palveluita ja miten käytät niitä.

Nämä tiedot ovat välttämättömiä sinun ja meidän välisen sopimuksen asianmukaista toteuttamista varten, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvoitteita ja koska oikeutettu etumme on pystyä tarjoamaan ja parantamaan sivuston toimintoja.

• Lokitiedot ja laitetiedot. Keräämme automaattisesti lokitietoja ja laitetietoja, kun käytät sivustoa, vaikka et olisi luonut tiliä tai kirjautunut sisään. Näihin tietoihin kuuluvat muun muassa seuraavat: IP-osoitteet, selaimen tyyppi, Internet-palveluntarjoaja (ISP), viittaavat/poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä-/aikaleima, klikkaustiedot.
• Seurantatekniikat ja evästeet. Käytämme evästeitä, majakoita, tunnisteita, CI-koodeja (klikkauksen seuranta), ISC-koodeja (lähdeseuranta), ITC-koodeja (kohteen seurantakoodit), puhelinmallia, laitetunnusta ja asiakasnumeroa. Keräämme myös automaattisesti tietoja laitteen käyttöjärjestelmästä .
• Paikkatiedot. Keräämme tietoja likimääräisestä sijainnistasi, joka määritetään esimerkiksi IP-osoitteesi avulla, jotta voimme tarjota sinulle paremman käyttökokemuksen. Tällaisia tietoja voidaan kerätä vain, kun käytät Sivustoa laitteellasi.
• Käyttötiedot. Käytämme Google Analytics -työkalua kerätäksemme tietoja vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa (mitä sivuja käyt, kuten sivut tai sisältö, joita katsot, hakusi Listojen osalta, tekemäsi varaukset ja muut toimet Sivustolla). Tämän seurauksena Google, Inc. asettaa selaimeesi pysyvän evästeen, jonka avulla sinut voidaan tunnistaa yksilölliseksi käyttäjäksi, kun seuraavan kerran vierailet tällä Sivustolla). Lisätietoja on osoitteessa Google.
• Julkisesti saatavilla olevat henkilötiedot.

3. MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI

Käsittelemme tietojasi yleisten tietojenkäsittelyperiaatteiden mukaisesti.

Voimme käyttää Sivustomme kautta keräämiämme tietoja useista syistä, mukaan lukien:

• käyttäjän tunnistamiseksi
• tilin luominen
• luotettavan ympäristön luominen
• luoda tilastoja ja analysoida markkinoita
• pysyä yhteydessä
• räätälöidä markkinointia
• lähettää laskutustiedot
• hallita käyttäjien tilauksia
• ottaa yhteyttä käyttäjään
• parantaa palveluja
• tietoturvan varmistamiseksi ja petosten estämiseksi
• noudattamaan sovellettavia lakeja
• pyytää palautetta
• lähettää suositteluja
• tarjota tukea

Tavallisesti keräämme henkilötietoja sinusta vain, jos meillä on siihen suostumuksesi, jos tarvitsemme henkilötietoja kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi tai jos käsittely on oikeutettujen liiketoimintaetujemme mukaista.

4. SUORAMARKKINOINTI

Voimme käyttää antamiasi yhteystietoja suoramarkkinointiin. Nämä suoramarkkinointitarjoukset voidaan mieltymystesi mukaan personoida ottaen huomioon muut tiedot, jotka olet antanut meille (esim. sijainti, sosiaalisen median profiilitiedot jne.) tai jotka olemme keränneet tai tuottaneet muista lähteistä, kuten jäljempänä on kuvattu.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi suoramarkkinointiin ja kieltäytyä vastaanottamasta meiltä tietoja, voit käyttää tätä vaihtoehtoa milloin tahansa päivittämällä asetuksia tililläsi ja noudattamalla vastaanotetussa sähköpostiviestissä annettuja ohjeita tilauksen peruuttamiseksi.

5. MITEN VOIMME JAKAA TIETOJASI

Sivusto voi lähettää käyttäjän tietoja, kuten sähköpostiosoitteen, mobiilisovelluksen tarjoajalle Vajrolle ja Shopifylle, jos käytät sosiaalista kirjautumista (Facebook, Google, Apple) tai kertakoodia.

Sivusto voi käyttää (tällä hetkellä tai tulevaisuudessa) analyyttisiä työkaluja, kuten Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap ja Appsflyer.

Saatamme myös luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille:

• jos laki tai sääntelyvaatimus, tuomioistuimen määräys tai muu oikeudellinen valtuutus sitä edellyttää;
• vastauksena viranomaisten laillisiin pyyntöihin, myös kansallisen turvallisuuden ja lainvalvonnan vaatimusten täyttämiseksi;
• yrityksen myynnin, luovutuksen, sulautumisen, konkurssin, uudelleenjärjestelyn tai muun uudelleenjärjestelyn yhteydessä;
• suojellaksemme tai puolustaaksemme oikeuksiamme, etujamme tai omaisuuttamme tai kolmansien osapuolten oikeuksia, etuja tai omaisuutta; (e) tutkiaksemme tuotteisiimme ja palveluihimme liittyviä väärinkäytöksiä;
• ja yksilön elintärkeiden etujen suojelemiseksi.

6. COOKIES

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme evästeitä parantaaksemme Sivustoamme ja helpottaaksemme sen käyttöä. Evästeiden avulla voimme tunnistaa käyttäjät ja välttää samojen tietojen toistuvia pyyntöjä.

Muut sivustot eivät voi lukea sivustomme evästeitä. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet, ellet muuta selaimesi asetuksia siten, että ne eivät hyväksy niitä.

Sivustollamme käyttämämme evästeet:

• Ehdottoman välttämättömät evästeet - Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivustomme toiminnan kannalta. Ne auttavat meitä näyttämään sinulle oikeat tiedot, räätälöimään käyttökokemustasi ja mahdollistavat turvaominaisuuksien käyttöönoton ja ylläpidon sekä auttavat meitä havaitsemaan haitalliset toiminnot. Ilman näitä evästeitä Sivuston toiminta olisi mahdotonta tai sen toiminta voisi kärsiä vakavasti.

Lisätietoa evästeiden poistamisesta sekä muuta hyödyllistä tietoa evästeiden käytöstä löydät sivustolta http://www.allaboutcookies.org/.

7. ARKALUONTEISET TIEDOT

Emme kerää arkaluonteisia tietoja, kuten poliittisia mielipiteitä, uskonnollisia tai filosofisia vakaumuksia, rotua tai etnistä alkuperää, geneettisiä tietoja, biometrisiä tietoja, terveystietoja tai seksuaaliseen suuntautumiseen liittyviä tietoja.

Älä lähetä, lataa tai anna meille arkaluonteisia tietoja ja ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla, jos uskot, että meillä saattaa olla tällaisia tietoja. Meillä on oikeus poistaa kaikki tiedot, joiden uskomme sisältävän arkaluonteisia tietoja.

8. MAKSUTIEDOT

Tutustu tietosuojakäytäntöön, joka on saatavilla verkkosivustollamme https://mamakana.com.

9. KOLMANSIEN OSAPUOLTEN LINKIT

Sivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille. Tutustu niiden tietosuojakäytäntöihin saadaksesi lisätietoja siitä, miten ne keräävät ja käyttävät henkilötietojasi, koska emme valvo niiden käytäntöjä ja henkilötietojen käsittelykäytäntöjä.

10. JÄLJITYS

Säilytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita ja muutoin tarpeellisina lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimustemme noudattamisen valvomiseksi.

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitsemme niitä tarjotaksemme sinulle palveluja, ellei laki tai määräykset edellytä, että säilytämme henkilötietojasi pidempään.

11. TURVALLISUUS

Olemme toteuttaneet turvatoimia, joiden tarkoituksena on suojata kanssamme jakamasi henkilötiedot, mukaan lukien fyysiset, sähköiset ja menettelytapoja koskevat toimenpiteet. Muun muassa valvomme säännöllisesti järjestelmiämme mahdollisten haavoittuvuuksien ja hyökkäysten varalta.

Internetin, sähköpostin tai tekstiviestien välityksellä tapahtuva tiedonsiirto ei ole täysin turvallista huolimatta kaikista toteuttamistamme toimenpiteistä ja ponnisteluista. Emme takaa henkilökohtaisten tietojesi tai muun käyttäjän sisällön, jonka lataat, julkaiset tai muutoin jaat meille tai kenellekään muulle, ehdotonta suojaa ja turvallisuutta.

Siksi kehotamme sinua välttämään sellaisten arkaluonteisten tietojen antamista meille tai kenellekään muulle, joiden luovuttamisen uskot voivan aiheuttaa sinulle huomattavaa tai korvaamatonta haittaa.

Jos sinulla on kysyttävää sivustomme tai palveluidemme turvallisuudesta, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen contact@mamakana.com.

12. SINUN OIKEUTESI

Sinulla on useita oikeuksia, jotka koskevat henkilötietojesi suojaamista. Nämä oikeudet ovat:

• Oikeus tutustua sinua koskeviin tietoihin. Jos haluat tutustua keräämiimme henkilötietoihin, voit tehdä sen milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen contact@mamakana.com
• Oikeus oikaista sinua koskevat virheelliset tiedot. Voit korjata, päivittää tai pyytää henkilötietojesi poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.
• Oikeus vastustaa käsittelyä. Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Tämä ei vaikuta suostumuksesi peruuttamista edeltävän käsittelyn laillisuuteen.
• Oikeus tehdä valitus. Voit esittää kysymyksiä tai valituksia asuinmaasi kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, jos oikeuksiasi on mahdollisesti loukattu. Suosittelemme kuitenkin, että yrität ratkaista mahdollisen riidan rauhanomaisesti ottamalla ensin yhteyttä meihin.
• Oikeus poistaa sinua koskevat tiedot. Voit pyytää tietojen poistamista ilman aiheetonta viivytystä perustelluista syistä, esimerkiksi jos tietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty, tai jos tietoja on käsitelty lainvastaisesti.

Jos haluat poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot (tai tietyt osat siitä), lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@mamakana.com ja pyydä tietojen poistamista. Käsittelemme pyyntösi ja poistamme kaikki tilitiedot (x [Max: 30]) päivän kuluessa. Saat sähköpostivahvistuksen heti, kun se on tehty.

13. POLITIIKAN SOVELTAMINEN

Tätä käytäntöä sovelletaan vain yhtiömme tarjoamiin palveluihin. Käytäntömme ei koske muiden yritysten tai yksityishenkilöiden tarjoamia palveluita, mukaan lukien tuotteita tai sivustoja, jotka saattavat näkyä sinulle hakutuloksissa, sivustoja, jotka saattavat sisältää palveluitamme, tai muita sivustomme tai palveluidemme kautta linkitettyjä sivustoja.

14. MUUTOKSET

Käytäntömme voi muuttua aika ajoin. Julkaisemme kaikki käytäntömuutokset sivustollamme, ja jos muutokset ovat merkittäviä, saatamme harkita selkeämmän ilmoituksen antamista (mukaan lukien tiettyjen palveluiden osalta sähköposti-ilmoitus käytäntömuutoksista).

15. TÄMÄN POLITIIKAN HYVÄKSYMINEN

Oletamme, että kaikki tämän sivuston käyttäjät ovat lukeneet tämän asiakirjan huolellisesti ja hyväksyvät sen sisällön. Jos joku ei hyväksy tätä käytäntöä, hänen on pidättäydyttävä käyttämästä Sivustoamme. Pidätämme oikeuden muuttaa käytäntöämme milloin tahansa ja tiedottaa siitä kohdassa 14 mainitulla tavalla. Sivuston jatkuva käyttö merkitsee tarkistetun käytännön hyväksymistä.

16. LISÄTIETOJA

Jos sinulla on lisäkysymyksiä keräämistämme tiedoista tai siitä, miten käytämme niitä, ota meihin yhteyttä osoitteessa contact@mamakana.com